Wet en regelgeving

Geplaatst op: augustus 1, 2023

Inmiddels hebben we al heel wat informatie gedeeld over het beginnen van een webshop en allerlei zaken daaromheen, maar we hebben het nog niet gehad over een webshop beginnen als minderjarige. Wanneer je jonger bent dan 18 jaar en je wilt een webshop beginnen, dan loop je dikwijls tegen een aantal praktische zaken aan. Want […]

Geplaatst op: juli 25, 2023

We hebben het in het artikel (klik hier om te lezen) al gehad over het voorkomen van online misleiding. In dit artikel gaan we wat dieper in op de regels wat betreft online standaardinstellingen, die namelijk ook onder misleiding kunnen vallen. Het is belangrijk dat jouw klanten je webshop kunnen vertrouwen en dat betekent ook […]

Geplaatst op: juli 11, 2023

Hoewel je als webshopeigenaar natuurlijk graag zoveel mogelijk wilt verkopen, is het wel belangrijk erop te letten hier geen misleiding bij te gebruiken. De ACM (Autoriteit Consument & Markt) heeft een ‘Leidraad bescherming online consument’, die de grens aangeeft tussen verleiden en misleiden en regelmatig geüpdatet wordt. We zullen hier een aantal praktische tips uitlichten […]

Geplaatst op: juni 27, 2023

De enorme groei van e-commerce biedt dan wel talloze kansen aan ondernemers, maar het heeft ook een toename aan fraude en oplichting met zich meegebracht. Hierbij kan het om van alles gaan. Van identiteitsdiefstal tot het stelen van creditcardgegevens. Als webshopeigenaar is het dan ook belangrijk op de hoogte te zijn van de diverse vormen […]

Geplaatst op: februari 28, 2023

Wanneer je webshop op den duur wel lekker loopt, smaakt dat wellicht naar meer. Internationaal gaan met je webshop is dan een goede optie om een nieuwe uitdaging te creëren en nieuwe markten aan te boren. Dat je teksten zult moeten vertalen of laten vertalen, zal geen verrassing zijn, maar er zijn nog veel meer […]

Geplaatst op: mei 11, 2022

Wanneer je een webshop hebt, moet je aan allerlei regels voldoen. Dit was natuurlijk altijd al het geval, maar per 28 mei 2022 zijn er een aantal nieuwe regels op het gebied van reviews, prijzen, aanbiedingen en ‘gratis’ digitale diensten. Ook heb je met een bepaalde informatieplicht te maken. Wat dit alles precies inhoudt, lichten […]

Geplaatst op: november 18, 2021

De AVG (Algemene Verordening Persoonsgegevens) is een Europese privacywet die sinds 25 mei 2018 geldt. Hierin staat hoe partijen die met persoonsgegevens te maken hebben met privacygevoelige informatie om moeten gaan. Als eigenaar van een webshop heb je hier dus ook mee te maken en is het dus erg belangrijk dat je webshop aan de […]

Geplaatst op: oktober 25, 2021

Consumentenbond De Consumentenbond heeft dit jaar opnieuw onderzocht of webwinkels consumenten op tijd terugbetalen wanneer er pakketjes teruggestuurd worden. Dit blijkt echter nog steeds lang niet altijd het geval. In het onderzoek werden bij meer dan 200 webshops 3 artikelen besteld en alles vervolgens terug gestuurd. Van deze webshops betaalde ruim 52 procent het geld […]

Geplaatst op: september 20, 2021

In Nederland hebben we te maken met belasting toegevoegde waarde (BTW) ook wel genoemd omzetbelasting. Als je beschikt over een BTW nummer van de belastingdienst ben je verplicht dit te vorderen van je klant en om dit af te dragen. Op dat moment kun je de door jou betaalde BTW ook terug krijgen en zal […]

Geplaatst op: augustus 19, 2021

We hebben het allemaal wel eens gedaan, wat besteld bij een webshop en het teruggestuurd. Het voldeed niet aan onze verwachtingen, het was beschadigd of je besloot dat het toch niet zo’n goed moment was om het product te kopen. Iedereen kan een webshop opzetten, maar wanneer je aan consumenten verkoopt, krijg je wel te […]