De voor- en nadelen van clickbaits
Geplaatst op: oktober 17, 2022
Hoewel het gebruik van clickbaits nog wel eens discussie oproept, kan het een goede manier zijn om op subtiele wijze voordeel uit te halen. Bij een clickbait gaat het erom nieuwsgierigheid op te wekken en bezoekers aan te moedigen op de link te klikken. Dit kan op de webshop zelf zijn, maar ook in advertenties of e-mails. Hierbij geef je je bezoekers net voldoende informatie om ze nieuwsgierig te maken, maar net niet genoeg om die te bevredigen. Bij een clickbait wil je zoveel mogelijk kliks krijgen en dus gebeurt dit vaak met een extra portie ‘drama’.
Er zijn clickbaits in allerlei vormen en maten, echter bestaan de meeste uit een link met een tekst. We geven je hieronder een aantal voordelen van een clickbait met voorbeelden.
- Nieuwsgierigheid. Bij een clickbait is het doorgaans zo dat de titel slechts een deel van het verhaal vertelt en de lezer ‘dwingt’ op het bericht te klikken om de rest te lezen. Een voorbeeld van zo’n titel is: “Hij vroeg zijn vriendin ten huwelijk en dit is wat er gebeurde”.
- Emoties. Een clickbait speelt vaak ook in op emoties van de lezer, in plaats van op de feitelijkheden. Clickbaits bevatten dan ook dikwijls opvallende beelden en dramatische woorden, zoals “dit is waar je altijd al naar op zoek bent geweest”.
- Exclusiviteit. In clickbait titels wordt vaak de exclusiviteit van lezers benadrukt, om de lezer zo een speciaal gevoel te geven. Een titel zoals “Als dit speelgoed je bekend voorkomt, dan kom je uit de jaren ‘80, is hier een voorbeeld van.
- Uitdagend. Hierop aansluitend zijn er ook veel clickbaits te vinden die mensen proberen bijzonder te maken door ze zogenaamd uit te dagen. Titels zoals “Slechts één op de honderd mensen is in staat dit raadsel op te lossen” worden vaak door vrij veel mensen aangeklikt, hoewel in de reacties vaak blijkt dat vrijwel iedereen dat raadsel wel op kan lossen.
- Eenvoudig te verwerken. Meestal kom je na het klikken op een clickbait uit bij eenvoudig te verwerken content met een korte en luchtige tekst, zodat deze voor iedereen leesbaar is. Afbeeldingen en video’s zijn meestal spectaculair maar wel duidelijk, zodat ook deze makkelijk de aandacht trekken. De clickbait verwijst vervolgens vaak naar content die aanzet tot delen via bijvoorbeeld sociale media.
Naast deze voordelen van het gebruiken van een clickbait, zijn er ook nadelen, die we hieronder benoemen.
- Misleidend. Vaak worden er in een clickbait titel hoge verwachtingen geschept, waar vervolgens niet aan wordt voldaan en ervoor zorgt dat de geloofwaardigheid van je product of webshop afneemt. Daarnaast is er een vrij grote kans dat bezoekers de website weer verlaten wanneer ze niet de informatie krijgen die ze verwacht hadden.
- Google en Facebook. Google richt zich tegenwoordig steeds meer op de kwaliteit van (nieuws)berichten en bestraft websites die dit niet bieden. Pagina’s met een hoog bounce percentage (waarbij bezoekers de pagina binnen een paar seconden verlaten) komen bijvoorbeeld al snel onderaan de ranking van Google en ook Facebook gaf eerder al aan en detectiesysteem te hebben dat dit soort nieuws bestraft.
- Oud nieuws. Clickbaits zijn tegenwoordig steeds bekender en dus zijn mensen moeilijker te imponeren. Hierdoor klikken mensen wellicht niet meer op een link, wanneer ze vermoeden dat het om een clickbait gaat, en loop je dus publiek mis.
De conclusie is dus uiteindelijk dat wanneer je gebruik wilt maken van clickbaits, je dit het beste subtiel kunt doen. Je dient hierbij dan rekening te houden met de correctheid en de waarde van de informatie achter erachter om je publiek en je reputatie te behouden. Vaak gaat het daar namelijk mis bij clickbaiting en dus zijn goede teksten of andere waardevolle content achter de clickbait erg belangrijk.
Tips en tricks voor succesvolle advertentie via Facebook
Geplaatst op: september 6, 2022
We hebben het in een aantal andere artikelen al over Facebook in het algemeen (Bekijk dit artikel), Facebook targeting (Bekijk dit artikel) en verschillende typen Facebook-advertenties (Bekijk dit artikel) gehad, waarmee je al een heel eind op weg bent naar een succesvolle advertentie via Facebook. In dit artikel geven we je nog een aantal tips richting advertenties die ook daadwerkelijk leiden tot conversies, een groter klantenbereik en betere resultaten.
- Campagnedoelstellingen bepalen. Voordat je daadwerkelijk aan de slag gaat met het maken van je advertentie, is het goed te bedenken welke statistieken voor jouw bedrijf het belangrijkste zijn. Door van tevoren te bepalen of bijvoorbeeld het genereren van merkbekendheid of meer verkopen het belangrijkste is, zorg je er voor dat alle onderdelen van je campagne ook goed aansluiten op dit hoofddoel.
- Wees authentiek. Bedenk voor en tijdens het maken van je advertenties goed na over de tone of voice die je gebruikt. Door hierin zo authentiek mogelijk over te komen, maak je de kans namelijk groter dat mensen je advertenties bekijken en meer willen weten over je merk, producten en diensten.
- Facebook Advertentiebibliotheek. Binnen de Advertentiebibliotheek van Facebook kun je een uitgebreide collectie van advertenties vinden die op dat moment te vinden zijn op Facebook. Op deze manier kun je zien wat de concurrentie doet, maar het is ook een ideale manier om inspiratie op te doen voor je eigen advertenties.
- Advertentietypen combineren. We hebben het dus al eerder over typen advertenties gehad, maar deze zijn ook uitstekend te combineren. Zo kun je goed kijken wat het beste past bij je doelgroep en daar vervolgens in investeren.
- Foto’s van mensen die je product gebruiken. Veel mensen die door hun Facebook heen scrollen, zien daar voornamelijk foto’s en video’s van familie en vrienden. Het kan dus slim zijn binnen je advertentie ook iets vertrouwds te laten zien, zoals foto’s of video’s van mensen die jouw product gebruiken. Een goede manier om dit te doen is door middel van carrouseladvertenties.
- Verschillende kanalen. Je kunt je advertenties via Facebook Advertentiebeheer weergeven op diverse kanalen, zoals Facebook, Instagram en het Audience Network. Daarnaast is het ook mogelijk je advertenties op bepaalde apparaten te laten tonen, zodat mensen getarget worden die dat apparaat gebruiken. Doe hier vooral je voordeel mee, bijvoorbeeld door de functie Automatische plaatsingen te gebruiken om zo je advertenties in alle plaatsingen weer te geven die beschikbaar zijn met jouw instellingen en waar je klanten zich bevinden.
- Klik-naar-Messenger advertenties. Wanneer je een goede, open communicatie met je klanten belangrijk vindt, is het wellicht een idee facebook-advertenties te laten draaien met Messenger-plaatsing. Op die manier kun je automatische antwoorden maken op vragen van klanten, het aankoopproces stroomlijnen en verkopen stimuleren. Wanneer iemand op de advertentie klikt, gaat degene automatisch naar de Messenger van je bedrijf en daar gaat de communicatie verder.
Verschillende typen Facebook-advertenties
Geplaatst op: augustus 30, 2022
In ons artikel (Bekijk vorige artikel) hebben we het meer in het algemeen gehad over hoe adverteren via Facebook Ads werkt, in dit artikel gaan we wat dieper in op de verschillende typen advertenties binnen Facebook. Het kan namelijk in het begin best lastig zijn de juiste advertenties te kiezen uit de soorten die beschikbaar zijn en die keuze maakt vaak wel mede hoe succesvol je advertentiecampagne zal worden.
Afbeeldingsadvertenties
Het standaardtype advertentie op Facebook is een advertentie die uit één enkele afbeelding bestaat. Dit is de meest eenvoudig te maken advertentie, op een overzichtelijke manier en toch een van de meest effectieve typen advertenties. Wanneer je weinig budget of tijd hebt, is dit type advertentie ideaal. Om dit type Facebook-advertentie te maken, kun je deze rechtstreeks vanaf je Facebook-pagina maken door een post te promoten of Facebook Business Suite gebruiken voor meer targetingopties.
Videoadvertenties
Als je je product of merk goed in kijker wilt zetten, zijn videoadvertenties de ideale manier om de aandacht te trekken van kijkers in de feed. Via Facebook Advertenties kun je deze videoadvertenties maken, maar ook door een bericht op je Facebook-pagina te promoten dat een video bevat. Om unieke kenmerken te laten zien van je product of het verhaal erachter te vertellen, is dit de perfecte manier. Vervolgens worden deze advertenties dan op Facebook, Instagram, Messenger en Audience Network weergegeven. Zorg er hierbij altijd voor dat er aan het einde van je video een duidelijke CTA (call-to-action) te zien is.
Carrouseladvertenties
Door middel van carrouseladvertenties is het mogelijk maximaal 10 afbeeldingen of video’s aan één advertentie toe te voegen, ieder met hun eigen link. Door die carrousel kunnen potentiële klanten dan vervolgens scrollen door naar rechts of links te vegen (op een mobiel apparaat) of door te klikken op de pijltjes (op een desktop). Met dit type advertentie is het mogelijk meerdere producten uit te lichten en naar diverse landingspaginas te linken, een proces uit te leggen of tutorial aan te bieden, een product te laten zien vanuit meerdere hoeken om zo potentiële kopers een goed beeld te geven en/of één grote afbeelding te laten zien met meerdere kaders voor een intensere beleving.
Collectieadvertenties
Met een collectieadvertentie krijgen mensen die deze onder ogen krijgen een Instant Experience, waarmee mensen interessante foto’s en video’s kunnen bekijken op diverse manieren, geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, binnen één advertentie. Dit type advertentie bevat bijvoorbeeld een omslagfoto of video met daarover meerdere productfoto’s. Zo kun je goed je productaanbod laten zien en interesse van mogelijke kopers omzetten naar verkopen. Het is mogelijk deze advertenties weer te geven in de nieuwsfeed van Facebook, de feed van Instagram en zelfs in Instagram Stories.
Welk type advertentie je ook kiest, bedenk van tevoren goed wat je ermee wilt bereiken en bekijk ook goed of het type advertentie dat je voor ogen hebt geschikt is met betrekking tot het aanbevolen aantal tekens, afbeeldingsgroottes en andere ontwerpaanbevelingen.
Facebook retargeting: van potentiële klant naar betalende klant
Geplaatst op: augustus 23, 2022
Waar we in een ander artikel (bekijk dit artikel) vooral hebben uitgelegd hoe adverteren op Facebook werkt, zullen we nu wat dieper ingaan op het onderwerp retargeting. Het komt namelijk vaak voor dat mensen je website hebben bezocht, maar een extra zetje nodig hebben om iets bij je te bestellen. Hier komt retargeting om de hoek kijken.
Via retargeting bereik je potentiële klanten die via hun online gedrag hun interesse hebben getoond in jouw bedrijf of product. Of dit nu een passieve like op een bericht op Facebook is of het toevoegen van een product aan het winkelmandje, er blijkt interesse uit het gedrag van deze volgers en dus zijn ze meer geneigd om iets bij je webshop te kopen.
Voordelen retargeting
Retargeting heeft een aantal belangrijke voordelen. Zo leidt deze methode het snelst tot aankopen, aangezien je je richt tot mensen die ook daadwerkelijk interesse hebben getoond en je hun onlinegedrag kunt analyseren om hun advertenties te tonen waar ze ook echt in geïnteresseerd zijn. Daarnaast is ook de conversieratio van retargeting een stuk hoger dan bij normale advertenties. Zo zijn advertenties gericht op mensen die hun winkelmandje gevuld met producten hebben achtergelaten of zijn afgehaakt tijdens het bestelproces vaak succesvol en verhogen dus je conversieratio.
Retargeting via apps of eigen beheer
Wanneer je met Facebook retargeting wilt beginnen, kun je dit doen door middel van apps om je campagnes te runnen of je kunt je advertenties zelf beheren. Je kunt snel en eenvoudig een retargeting campagne opzetten via apps als AdRoll, Socioh en Shoelace of via Shopify marketing als je een Shopify webshop hebt. Hoewel het handig is als beginnend te starten via apps, kun je op die manier niet de meer Ingewikkelde en meer opleverende strategieën gebruiken, zoals meerdere campagnes voeren en de beste opschalen.
Dit kan wel als je zelf je Facebook-advertenties beheert. Je kunt je eigen retargeting campagnes opzetten, lanceren en opschalen door een Business manager pagina te maken en de Facebook-pixel te installeren. Zo heb je toegang tot alle beschikbare retargeting tools van Facebook en kun je zoveel verschillende doelgroepen en advertentietypes uitproberen als je maar wilt, om de resultaten daarom optimaal te analyseren. Het is ook goedkoper, aangezien Facebook alleen geld vraagt per bekeken advertentie, waar je voor apps vaak nog een extra vergoeding moet betalen.
Retargeting strategie die op te schalen is
Wanneer je een retargeting strategie maakt, is het zaak deze zo in te richten dat je de elementen die goed werken kunt opschalen. Op die manier kun je nog meer potentiële klanten in ‘echte’ klanten omzetten. Hierbij kun je je het beste focussen op het bereiken van de juiste doelgroep en het ontwerpen van de juiste advertenties.
Je kunt “aangepaste doelgroepen” aanmaken in de doelgroepensectie van Facebook Advertentiebeheer, nadat je eerst je Facebook-pixel aan je webshop hebt toegevoegd. Hier kun je allerlei groepen maken, die bestaan uit mensen die op je Facebook hebben gereageerd of die dingen op je webshop hebben gedaan. Deze groepen kun je vervolgens ook nog indelen naar hoe lang geleden ze je webshop bezocht hebben. Er zijn veel verschillende soorten doelgroepen aan te maken, dus je kunt je beter laten leiden door de producten die je verkoopt en het koopgedrag van je klanten.
Heb je je doelgroep eenmaal goed voor ogen, bouw dan filters om goed bij te houden hoe je doelgroepen het doen en eventueel op te schalen als een doelgroep goed reageert op je advertenties. In de advertentie-instellingen tijdens het opzetten van je retargeting campagne is dit in te stellen. Je kunt hiermee een soort trechter inbouwen die het doel in de trechter (een aankoop0 scheidt van het doel boven in de trechter (interactie/websitebezoek). Baken elke doelgroep wel goed af, om overlap te voorkomen.
Budget
Wanneer je de rest allemaal goed hebt ingesteld, kun je een budget gaan instellen. Je kunt verschillende budgetten testen, om de optimale dagelijkse uitgave per segment te bepalen. Aan de hand van de geschatte omvang van de doelgroep die Facebook Advertentiebeheer je geeft kun je het dagelijks budget voor elk segment van je filter ook goed bepalen.
Adverteren via Facebook Ads in een notendop
Geplaatst op: augustus 16, 2022
Adverteren via Facebook Ads is een zeer handige manier om je ideale klanten te bereiken op basis van hun gedrag en interesses. Je kunt op die manier tijd en geld besparen, aangezien Facebook Ads ervoor zorgt dat de weergave van je advertenties geoptimaliseerd wordt en je boodschap gezien wordt door degenen bij wie de kans op conversie het grootst is. We leggen je hieronder in het kort uit hoe adverteren op Facebook werkt.
Om goed van start te gaan met het adverteren via Facebook, is het belangrijk je Meta Business Suite-account goed in te stellen. In dit gedeelte van Facebook vind je je bedrijfspagina’s, advertentieaccount en andere handige advertentietools. Via business.facebook.com klik je op ‘account maken’, waar je vervolgens je bedrijfsnaam, Facebook-bedrijfspagina (als je die nog niet hebt, zul je die nog moeten maken), je naam en e-mailadres invult.
Daarna voeg je een bestaand advertentieaccount toe of je maakt er een, door in Meta Business Suite naar ‘Advertenties’ te gaan en de aanwijzingen te volgen. Uiteindelijk kies je de optie Een advertentieaccount toevoegen, Toegang vragen tot een advertentieaccount of Nieuw advertentieaccount maken en volg je de instructies.
Meta Business Suite instellen
Om goed van start te gaan met het adverteren via Facebook, is het belangrijk je Meta Business Suite-account goed in te stellen. In dit gedeelte van Facebook vind je je bedrijfspagina’s, advertentieaccount en andere handige advertentietools. Via business.facebook.com klik je op ‘account maken’, waar je vervolgens je bedrijfsnaam, Facebook-bedrijfspagina (als je die nog niet hebt, zul je die nog moeten maken), je naam en e-mailadres invult.
Daarna voeg je een bestaand advertentieaccount toe of je maakt er een, door in Meta Business Suite naar ‘Advertenties’ te gaan en de aanwijzingen te volgen. Uiteindelijk kies je de optie Een advertentieaccount toevoegen, Toegang vragen tot een advertentieaccount of Nieuw advertentieaccount maken en volg je de instructies.
Facebook-pixel instellen
Wanneer je op Facebook adverteert, wil je natuurlijk ook weten of dit voor verkopen zorgt. Hier kom je achter door de Facebook-pixel te installeren (https://www.facebook.com/business/help/952192354843755?id=1205376682832142) , het verbindingspunt tussen je website en je Facebook-advertenties. De pixel is een trackingcode die je maakt in je Bedrijfsmanager-account en aan je website toevoegt, voordat je betaalt voor je advertenties. Hierdoor weet je of je advertenties hebben geleid tot conversies en waar deze van afkomstig zijn.
Facebook-doelgroepen maken
Of je wel of niet succesvol zult zijn met adverteren via Facebook, hangt grotendeels af van de doelgroep die je target. In Meta Business Suite kun je lijsten maken met mensen die je met je advertenties wilt bereiken. Die lijsten zijn op diverse manieren samen te stellen, met 2 algemene categorieën: prospecting en retargeting.
Prospecting is het zoeken naar nieuwe klanten door je te richten op mensen die je website nog nooit hebben bezocht of nog nooit iets hebben gekocht bij je. Bij retargeting laat je juist mensen die je website al een keer hebben bezocht advertenties zien van je webshop. Dit laatste kan mensen soms net dat extra zetje geven om (opnieuw) te bestellen.
Het maken van een Facebook-advertentiecampagne
Wanneer je een advertentiecampagne gaat maken op Facebook, is de eerste stap het maken van een overkoepelende campagne bestaande uit een advertentieset. Hier kies je je budget, doelgroep en targeting en stel je in welke advertentie gebruikers te zien krijgen. Het is mogelijk dat één campagne meerdere advertentiesets bevat. Door meerdere doelgroepen en advertenties te testen kun je bepalen welke het beste presteren.
In Meta Business Suite kun je via Advertenties en de knop ‘Advertentie maken’ een campagne aanmaken en vervolgens een doel kiezen voor je advertenties. Hoeveel dit gaat kosten, wordt door Facebook altijd berekend op basis van impressies (het aantal gebruikers dat je advertentie te zien krijgt). Wanneer je duidelijk aangeeft wat je doel is, worden je advertenties geoptimaliseerd om dat doel ook daadwerkelijk te bereiken. Als je doel bijvoorbeeld is om meer verkopen te genereren, maar je stel als doel in meer websitebezoekers, bereik je wellicht je doelstelling niet.
Advertentiemateriaal kiezen en advertenties inplannen
Wanneer je de voorgaande stappen goed hebt doorlopen, is het tijd om je advertentie daadwerkelijk te gaan maken. Je krijgt dan de optie een Instagram account of Facebook-bedrijfspagina te kiezen om je advertenties op te tonen. Hierdoor kun je ook meteen je merkbekendheid en hoeveelheid sociale media volgers laten groeien.
Om je advertentie te maken voeg je eerst tekst en afbeelding/video toe en daarna bepaal je de doelgroep aan wie je de advertentie wilt tonen, het te besteden budget en via welke producten van Facebook je de advertentie wilt laten zien. Het is belangrijk Facebook voldoende tijd en budget te geven voor de zogenaamde leerfase, waarin je gegevens worden onderzocht door het algoritme van Facebook.
Facebook-campagnes optimaliseren
Wanneer je een campagne op Facebook hebt opgezet, ben je er nog niet. Wanneer je succesvol wilt adverteren op Facebook, is het namelijk haast nog belangrijker om bij te houden hoe je campagne presteert en hoe je deze na verloop van tijd verder kunt optimaliseren. Om dit te doen, kun je het beste minstens één keer per dag je Facebook-advertenties bekijken en als je uitgaven hoger worden zelfs nog vaker. Heb hierbij wel wat geduld om het algoritme goed te laten leren wie het meest geïnteresseerd zijn wat je verkoopt. Voordat je overgaat tot iets anders proberen of er meer in investeren, kun je het beste wachten tot je minstens 1000 vertoningen hebt.